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Qualidade para Gerentes de Projetos

O curso Qualidade para Gerentes de Projeto não trata somente de qualidade. Também evidencia os pontos essenciais para o gerenciamento da qualidade e sua ligação vital com o sucesso do negócio, enfocando o que é indispensável num programa de gerenciamento de qualidade eficiente, que trabalha a favor de sua organização, independente do ramo. As estratégias do gerenciamento de qualidade e melhoria contínua se encaixam perfeitamente nos conceitos de gerenciamento de projetos, para aumentar seu controle sobre objetivos, trabalho e execução.

Aprenda a

Desenvolver um programa de Gerenciamento de Qualidade
Implementar conceitos de qualidade no processo e nos níveis do projeto
Identificar exigências do cliente e determinar padrões adequados de garantia de qualidade
Desenvolver um plano para o programa de qualidade no projeto
Desenvolver um plano de garantia de qualidade
Usar ferramentas e técnicas comprovadas de controle de qualidade, para coletar e medir dados de performance
Avaliar medidas de performance e determinar caminhos para a implementação de melhorias do processo

Programa

O MOVIMENTO DAQUALIDADE
Histórias da qualidade
Maiores inovadores da qualidade
Lições históricas a serem aplicadas hoje
Qualidade no ambiente competitivo de hoje

 

FUNDAMENTOS DO GERENCIAMENTO DE QUALIDADE
O que é qualidade?
Benefícios de um programa de gerenciamento de qualidade
O custo da qualidade
O papel do gerente de projetos

 

PLANEJAMENTO DE QUALIDADE
Atividades do planejamento de qualidade
“Inputs” e “Outputs”
Identificação dos clientes e suas especificações
Padrões de qualidade
Ferramentas e técnicas

 

GARANTIA DE QUALIDADE (QA) “QUALITY ASSURANCE”
O papel da QA no processo de gerenciamento
Os componentes de um plano de qualidade
O papel da QA durante o ciclo de vida do desenvolvimento do projeto
Ferramentas e técnicas

  

CONTROLE DE QUALIDADE
Coletando dados de medição
Determinando o processo
Controlando as variáveis do processo
Relatórios de QC (Quality Control)
Ferramentas e técnicas

 

GERENCIAMENTO DE MUDANÇA
O processo de controle de mudança
Gerenciamento de configuração relacionado ao:
Corpo (Equipe) de controle de configuração

 

PROCESSO DE MELHORIA
Analisando dados de medição
Avaliação e métricas
Variação
Estratégias do processo de melhoria contínua

 

COMPROMISSO COM A QUALIDADE
Liderando iniciativas de qualidade
Gerenciamento de qualidade no novo milênio
Criando uma organização de qualidade